Jeg har ett spørsmål og har behov for å snakke med noen direkte. Når er åpningstidene deres? (no)
Kundehenvendelse (boligkjøper/eier) som ønsker direkte kontakt (kan være teknisk eller bare en henvendelse til prosjektet vedr deres bolig)
Gjelder det teknisk hjelp med selve Rubus-plattformen? Vår supportavdeling er tilgjengelig for å hjelpe deg med tekniske utfordringer (som innlogging eller feilmeldinger):
- Chat: Du kan nå oss via chat-ikonet nede i høyre hjørne når du er logget inn i Rubus.
-
E-post: Du kan også sende oss en e-post på support@rubustech.io.
- Åpningstider for support: Mandag – fredag: 09:00 – 15:00.
Gjelder spørsmålet ditt selve boligen, tilvalg eller fremdrift i en reklamasjonssak? Dersom du har spørsmål om spesifikke detaljer i din bolig, reklamasjonssaker eller kontrakter, må du kontakte din kundekontakt hos utbygger eller entreprenør.
-
Noen har kontaktinformasjon tilgjengelig på Hjem siden, andre ønsker at du tar kontakt ved hjelp av Meldinger i venstremenyen for konkrete spørsmål, eller at du skriver til dem direkte på din endringsforespørsel eller reklamasjonssak.
-
Utbyggere har egne åpningstider, men de fleste er tilgjengelige i vanlig kontortid.
Tips: Hvis du har en aktiv sak inne i Rubus, skriv en melding direkte i saken, så vil den ansvarlige for prosjektet få beskjed.